逐步说明
1打开应用内客服入口并确认24小时标识
登录九龙宫后,点主界面右上角头像进入个人中心,找到「联系客服」或「在线客服」按钮。进入后看页面顶部是否显示「24小时上下分」或类似标识。如果只有普通客服,没有上下分字样,说明当前版本或账号不显示该入口,不要继续搜索外部微信号。
实用提醒:确认标识后再进行下一步,避免加错非上下分客服

2复制客服微信号并添加好友
在客服页面点「复制微信号」按钮,系统会提示已复制。打开微信,点右上角加号,选「添加朋友」,粘贴微信号搜索。搜索结果中看头像和昵称是否与游戏内展示一致,确认后再点添加。添加申请备注写:九龙宫+你的游戏账号ID。
实用提醒:如果搜索结果出现多个相似号,只认游戏内复制的那个

3发送账号ID和分数截图确认身份
等客服通过好友后,先发游戏账号ID,再发当前分数页面截图。客服会回复确认你的账号信息,并给出当前可用的上下分额度或规则。只有收到客服确认回复,才进入转账或收款步骤。
实用提醒:不要先转账,等客服确认账号后再操作

4上分操作:转账后核对游戏内分数
按客服给出的收款方式转账相应金额,转账完成后把支付成功页面截图发给客服。客服确认后,回到九龙宫应用,下拉刷新或重新进入游戏大厅,看分数是否增加。分数增加即为上分成功,若5分钟未变化,再催一次客服。
实用提醒:转账备注不要写上下分、游戏币等敏感词

5下分操作:提交金额并核对到账
下分时先告诉客服要下的分数或金额,客服会要求确认绑定的收款账户。确认后客服提交下分申请,你回到游戏看分数是否已扣减。扣减后检查微信或银行卡是否收到对应款项,到账金额与申请一致即为成功。
实用提醒:到账时间以实际为准,超过30分钟未到账再联系客服