逐步说明
1在手机端登录并找到自己的玩家ID
打开水果丛林App，用常用账号登录。进入游戏大厅后，点左上角头像或设置图标，进入个人信息页。这里会显示一串数字或字母组合的玩家ID，以及你当前所在的区服名称。把这两个信息截图或抄下来，后面联系客服时直接发过去。
实用提醒：不要只截图头像，ID和区服必须同屏显示，客服核对时更不容易出错。
2从大厅公告或区服群获取银商客服微信号
回到游戏大厅，看滚动公告或活动栏里有没有“上下分客服”“银商联系”字样。部分区服会把客服微信号放在公告图片里，需要点开查看。如果大厅没有，就在游戏内邮件或区服聊天群置顶消息里找。拿到微信号后先复制，不要直接加，继续下一步。
实用提醒：公告里的号也可能被替换，加之前先在区服群问一句“现在上下分是不是这个号”。
3微信添加客服并发送上下分信息
打开微信，粘贴刚才复制的客服微信号，搜索后添加。验证消息写“水果丛林上分”或“水果丛林下分”，不要写无关内容。通过后，直接把玩家ID、区服名称、需要上分或下分的金额发给对方。客服会回复当前汇率、收款方式或放分时间。
实用提醒：第一次联系不要直接转账，先让对方确认你的ID和区服能处理。
4按客服给的收款方式完成转账
客服确认能处理后，会发来收款码或收款账号。用微信或指定方式转账，金额按客服说的数字转，不要多转或少转。转账备注里写自己的玩家ID，方便对方核对。转完后截图，把截图发回给客服。
实用提醒：如果客服让你转给另一个私人账号，先问一句“是不是同一个财务”，避免被中间人骗。
5回到游戏内刷新余额并确认到账
客服确认收到后，会告诉你“已上分”或“已下分”。切回水果丛林App，进入大厅或个人中心，下拉刷新或重新登录一次。查看余额是否增加或减少，金额是否与约定一致。确认无误后，在微信里回复“到账了”。
实用提醒：如果超过10分钟没到账，先不要催，截图聊天记录和转账凭证，再问客服是否已提交。