逐步说明
1打开应用并检查版本
进入听雨楼应用，先点右下角“我的”，再点右上角设置图标。在设置页底部看版本号，如果低于应用商店显示的最新版本，先退出更新。旧版本可能不显示客服入口。
实用提醒：不要从浏览器搜索客服号，应用内入口才是唯一核对点。
2确认登录状态
回到“我的”页面，看顶部是否显示账号ID或绑定手机号。如果显示“未登录”，先点登录，用原账号密码或验证码完成登录。未登录状态下客服入口可能隐藏。
实用提醒：换设备登录时，先确认原设备已退出，避免账号被挤下线。
3在公告页核对微信号
点“我的”页面里的“公告”或“活动通知”，找最近一条关于上下分或客服的公告。公告里会写当前有效的客服微信号。把号复制到备忘录，不要凭记忆输入。
实用提醒：公告可能置顶，先看置顶两条。
4从设置页进入客服入口
返回设置页，点“联系客服”或“在线客服”。如果页面直接显示微信号，核对是否与公告一致。如果不一致，以公告为准，并截图保存。
实用提醒：不要点应用内弹窗里的链接，弹窗可能是活动页不是客服页。
5添加微信并备注账号ID
打开微信，点右上角加号，选“添加朋友”，输入核对的微信号。在备注栏写“听雨楼+你的账号ID”。发送申请后等待通过，不要重复添加。
实用提醒：一次只加一个号，重复添加会被系统标记。