逐步说明
1核对游戏版本和账号
打开金猪送福,进入“我的”页面,确认版本号在设置底部显示为最新。账号需已绑定手机号,未绑定先完成短信验证。旧版本可能没有在线客服入口,先升级再继续。
实用提醒:不要用游客号操作上下分,容易找不到客服记录。

2从应用内客服页获取微信
在“我的”或“客服”菜单找到“在线客服”或“上下分客服”,点开后只复制页面里显示的微信号。不要用浏览器搜索“金猪送福客服微信”,外部链接多数是仿冒号。
实用提醒:复制后先核对微信号是否与游戏公告一致。

3上分前截图订单信息
添加客服微信后,先发游戏ID和上分金额。支付前截图订单号、金额、支付方式。支付完成再发一次截图,等客服回复“已到账”。不要连续发多条催促。
实用提醒:金额写阿拉伯数字,避免语音或手写。

4下分前绑定提现账户
在“我的-账户”里绑定银行卡或支付宝,姓名必须与游戏实名一致。下分时先报游戏ID、下分金额、收款账户后四位。客服确认后再提交,不要先转币再补信息。
实用提醒:首次下分先试小额,确认通道正常。

5到账后复查余额和流水
上分到账后,返回游戏大厅看余额是否增加。下分到账后,查银行或支付宝流水,再回游戏看余额是否扣减。两边数字对不上就截图找客服核对。
实用提醒:复查时间选在操作后5分钟内,避免记忆偏差。