逐步说明
1打开游戏内设置页核对客服入口
进入红黑大战后点右上角头像或齿轮图标，打开设置页。往下找「客服中心」「联系客服」「上下分帮助」任意一项。不要用浏览器搜索客服微信，只认游戏内展示的号码或二维码。
实用提醒：如果设置页没有客服入口，先返回大厅看滚动公告或邮件。
2截图记录当前分数和账号ID
回到游戏主界面，把显示金币或分数的地方完整截图。再进个人资料页，把账号ID或用户编号截图。两张图一起保存，后续添加客服微信时直接发，减少来回询问。
实用提醒：截图别裁掉时间或ID，避免客服核对不上。
3添加客服微信并发送核对信息
用微信扫游戏内二维码或搜索展示的微信号。添加时备注写「红黑大战上下分+你的区服」。通过后第一句发两张截图，再写「请核对上下分流程」。不要先问在不在，直接给信息。
实用提醒：客服若发来个人收款码或链接，先暂停操作，回到游戏内确认。
4按客服回复完成小额测试
客服确认账号后，先做最小金额的上分或下分测试。上分等游戏内分数到账，下分等微信或银行卡到账。到账后截图留底，再继续后续操作。
实用提醒：第一次不要直接操作大额，先验证对方是否对应你的账号。
5复查分数变化和聊天记录
操作完成后回到游戏分数页，对比操作前截图，确认增加或减少的数值一致。同时把客服微信号、聊天记录、转账或收款截图保存到手机相册或收藏夹。
实用提醒：如果分数5分钟未变，先发截图催客服，不要重复提交订单。