逐步说明
1从游戏设置页找客服微信入口
坐在客厅沙发上，手机连家里WiFi。打开「大闹天宫」，点右上角设置或悬浮客服图标，翻到「联系客服」或「在线客服」栏。这里通常会显示带微信号的图片或复制按钮。不要用浏览器单独搜索「上下分客服微信」，容易点到竞价广告里的假号。
实用提醒：如果设置页只有在线聊天窗口，先发一句「人工」触发客服回复。
2添加微信后先核对账号信息
复制游戏内显示的微信号，回到微信右上角加号添加。添加时备注写游戏账号ID或角色名，提高通过率。通过后先别转账，问一句「现在上分还是下分，麻烦确认下我的账号」。把游戏内账号ID、区服、角色名一起发过去，等客服回确认。
实用提醒：客服确认前不要扫对方发来的任何新二维码，避免被换号。
3上分：按客服给的格式转钱并留凭证
客服确认账号后，会发收款方式或收款码。按对方说的金额转，转账备注只写「上分+角色名」。转完回到微信账单详情页截图，把截图发给客服。客服通常会在1到5分钟内回复「已上分」。不要催单，先等一次完整回复。
实用提醒：转账前确认微信名与游戏内公告一致，不一致马上停。
4回游戏余额页复查到账
客服说已上分后，切回「大闹天宫」游戏，点商城或余额入口，看分数或金币有没有增加。如果超过10分钟没到账，先别重复转账，把微信账单截图和游戏余额页截图一起发给客服，问「麻烦查一下这笔」。
实用提醒：复查时看余额数字变化，不要只看客服口头回复。
5下分：提交收款信息等打款
在微信里给客服发「下分+金额+收款方式」。收款方式可以让客服按之前绑定过的银行卡或支付宝打，不要临时换新账户。客服会报预计到账时间，通常几分钟到半小时。到时间后打开银行App或支付宝账单刷新，确认金额一致。
实用提醒：下分金额较大时，先提小额试一次，确认通路再继续。